Oui, nous prenons les commandes spéciales !

Nous voulons vraiment réaliser vos rêves de fil. Nous tenons une liste de souhaits pour notre laboratoire de teinture et si nous avons un fil en stock, nous pouvons souvent le teindre pour vous. Appelez-nous pendant les heures d'ouverture de notre magasin, ou envoyez un courriel à heykid@thelambandkid.com et nous pourrons discuter de la disponibilité, des quantités minimales de commande et des délais !

Un DTO est un événement teint sur commande. C'est quand nous teignons de nouvelles couleurs, des palettes saisonnières et des bases et couleurs de fil très demandées comme un événement ! Avoir un DTO nous permet d'avoir une idée de l'intérêt des consommateurs et donc du volume de commande avant de teindre. Cela conduit à des niveaux de stock plus précis pour nous en tant que petite entreprise de teinture artisanale !

Consultez notre page DTO pour plus d'informations, y compris les dates d'expédition : Événement de fil teint sur commande | Édition limitée – The Lamb & Kid

Nous ouvrons actuellement les DTO certains vendredis à 9h00, heure du Pacifique. Consultez votre newsletter et le compte Instagram de The Lamb & Kid pour les mises à jour sur notre prochain DTO !

L'expédition pour un DTO a un délai plus long que la commande d'articles actuellement en stock et disponibles en ligne.

Nous expédions dans le monde entier en utilisant une variété de services. Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, vos informations d'expédition vous seront demandées – veuillez en vérifier l'exactitude avant de finaliser votre commande.

Nous proposons des produits prêts à être expédiés et teints sur commande (TSO). Si votre commande contient des articles teints sur commande, votre commande entière sera expédiée lorsque le TSO sera prêt à être expédié. Les articles prêts à être expédiés quittent notre boutique dans les 3 jours ouvrables (nous expédions du lundi au vendredi).

Nous offrons la livraison nationale gratuite et la livraison internationale à prix réduit sur toutes les commandes de plus de 150,00 $.

Veuillez inspecter votre colis dans les 7 jours ouvrables suivant sa réception. Si nous avons commis une erreur d'expédition, nous nous efforcerons de la corriger immédiatement. Veuillez envoyer un e-mail à heykid@thelambandkid.com pour tout problème d'expédition.

Nous savons que parfois vous changez d'avis ! Nous acceptons les retours dans les 45 jours suivant la date de votre commande. Le fil doit être dans son état d'origine et non dévidé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à notre erreur ou à un article défectueux.

Les retours sont traités selon le mode de paiement original. Si votre mode de paiement original n'est plus valide, un crédit en magasin vous sera émis.

Oui, nous avons une newsletter !

Notre newsletter est envoyée les vendredis. C'est un excellent moyen de rester informé de nos actualités et de découvrir les nouveautés et les produits actuellement disponibles.

Utilisez le lien en bas de notre page d'accueil ou inscrivez-vous dans notre boutique.

Veuillez également nous suivre sur Instagram (@thelambandkid) pour des mises à jour plus fréquentes et du contenu vidéo court.

Nous développons en interne des patrons qui utilisent nos fils. Nos patrons Lamb & Kid sont GRATUITS sur notre site web et sur Ravelry !

Nous aimons aussi promouvoir les patrons que d'autres designers développent en utilisant nos fils. Contactez-nous à la boutique pour d'autres idées – nous échantillonnons toujours des patrons et serons ravis de discuter avec vous des bases qui conviendront le mieux au projet que vous avez en tête !

En 2025, The Lamb & Kid a créé un Bar à Chutes dans notre boutique ! Il s'agit d'un présentoir dédié rempli d'écheveaux partiels de fils L&K. Notre Bar à Chutes est parfait lorsque vous jouez au "jeu de la poule" ou que vous voulez essayer de nombreuses couleurs différentes pour un pull en jacquard. De plus, c'est excellent pour l'environnement de réduire le gaspillage de fil !

Les chutes sont vendues au poids – nous facturons 0,25 $ par gramme ! Passez à la boutique à tout moment et découvrez les écheveaux partiels que vous pouvez trouver !

Nous créerons également de temps en temps des « Scrappy Bundles » (Lots de Chutes) pesés pour réaliser un projet complet comme un pull ou un bonnet ! Ceux-ci sont également vendus au poids et sont sélectionnés à la main par le personnel de L&K pour les palettes de couleurs proposées.

Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles ! Veuillez nous envoyer un courriel à heykid@thelambandkid.com et nous serons heureux d'échanger avec vous. Nous aimons que nos fils soient entre les mains de designers ayant une grande variété d'expériences !

Nous sommes toujours intéressés à entrer en contact avec des tricoteurs et crocheteurs potentiels pour nos échantillons. Nous faisons appel à une aide extérieure pour la confection des échantillons de notre boutique et nous rémunérons au mètre en fonction de votre expérience. Veuillez lancer la conversation en nous contactant à heykid@thelambandkid.com – si nous sommes intéressés, nous vous recontacterons !

Les fils teints à la main peuvent contenir un excès de teinture. Nous utilisons la chaleur et des fixateurs pour fixer nos teintures aussi complètement que possible en laboratoire, mais parfois, surtout avec des couleurs foncées, saturées ou superposées, la teinture peut déteindre sur vos mains ou sur des aiguilles en bois.

Si vous utilisez des couleurs plus foncées, surtout en combinaison avec des couleurs plus claires, vous pouvez tremper vos écheveaux dans de l'eau avec un peu de vinaigre pour tester leur tenue des couleurs.

Utilisez des aiguilles en métal lorsque vous travaillez avec des couleurs saturées.

L'excès de teinture se lavera de vos mains.

Étant donné que certaines couleurs teintes à la main contiennent des excès de teinture, nous recommandons une approche prudente au blocage.

Nous recommandons le blocage à la vapeur : Étendez votre projet sur une surface résistante à la chaleur. Chauffez un cuiseur vapeur ou un fer à repasser à vapeur et passez-le près de votre projet en le vaporisant soigneusement. Tapotez pour obtenir les mesures ou la forme désirées. Laissez sécher.

Vous pouvez choisir le blocage humide : Remplissez un évier ou une baignoire d'eau tiède et d'un peu de savon pour laine. Vous pouvez également ajouter un peu de vinaigre et/ou un attrape-couleur. Ne laissez pas votre projet tremper sans surveillance si vous craignez un transfert de couleur. Cinq minutes de trempage supervisé permettent à vos fibres de s'épanouir et de s'adoucir et devraient minimiser tout transfert de couleur. Si vous remarquez un excès de teinture se libérer dans l'eau, retirez immédiatement votre projet. Essorez doucement l'eau de votre pièce et roulez-la dans une serviette pour enlever plus d'eau. Étendez votre pièce humide sur un tapis de blocage ou une serviette et formez-la. Laissez sécher.

Nous n'avons actuellement aucun poste à pourvoir. Toutefois, si vous êtes intéressé(e) par un poste de service client dans notre boutique de Bainbridge Island, nous serions heureux de conserver votre CV dans nos dossiers. Veuillez nous contacter à l'adresse shop@thelambandkid.com en nous faisant part de votre intérêt et en joignant un CV à jour.

Appelez-nous pendant les heures d'ouverture au 206-201-3563. Si nous ne sommes pas déjà avec un autre client, nous répondrons au téléphone, ou vous pouvez choisir de laisser un message vocal et nous vous rappellerons dès que possible. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à heykid@thelambandkid.com

N'oubliez pas de nous suivre sur Instagram (@thelambandkid), de vous inscrire à nos courriels et de lire notre blogue!

Nous sommes sur l'île de Bainbridge, dans le Puget Sound, juste en face de Seattle, WA. Notre boutique est facilement accessible depuis le ferry - c'est une courte promenade depuis le terminal du ferry et nous sommes proches des restaurants et des attractions de notre petite ville. Vous pouvez nous rendre visite sans voiture si vous aimez marcher un peu et c'est une excursion d'une journée amusante depuis Seattle. Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail pour plus d'idées d'activités sur l'île ! Nous sommes toujours ravis de vous donner notre avis sur les restaurants où déjeuner ou sur d'autres activités à faire pendant votre séjour !